A educação se constitui como um processo fundamental para o desenvolvimento humano e organizacional. No contexto da saúde, a Política Nacional de Educação Permanente (PNEP) norteia e direciona as ações educativas relacionadas ao fortalecimento e transformação de prática nas instituições. No Hospital de Amor Infantojuvenil, adotamos a Educação Permanente em Saúde (EPS) como eixo central de nossa prática assistencial, operacional e administrativa, compreendendo que o fortalecimento e a transformação dos processos de trabalho se dão por meio da análise crítica e reflexiva sobre o cotidiano profissional.
A EPS, em nossa instituição, vai além dos modelos tradicionais de capacitação. Fundamenta-se no fato de que o aprendizado significativo ocorre a partir da problematização das situações reais vivenciadas no dia a dia hospitalar, potencializado por nossa avançada sala de treinamentos e capacitações que possui uma infraestrutura de simulação realística que possibilita a aproximação da teoria à prática. Este espaço exclusivo reproduz com fidelidade um quarto de internação completo, incluindo todos os equipamentos e um posto de enfermagem simulado, abastecido com os mesmos insumos utilizados na prática clínica. Essa abordagem permite que nossos profissionais – médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos, assistentes sociais e toda a equipe multidisciplinar – desenvolvam não apenas competências técnicas, mas também habilidades críticas e reflexivas essenciais para um cuidado integral.
No cotidiano do Hospital de Amor Infantojuvenil, a EPS se evidencia tanto por meio de espaços sistemáticos de discussão de casos quanto em sessões práticas com nossos bonecos simulados de média e alta fidelidade. Contamos com um boneco que replica com precisão um bebê simulador de 6 meses e uma criança de 6 a 7 anos, ambos equipados com sistemas integrados que reproduzem parâmetros fisiológicos em monitores idênticos aos de uma UTI. Durante os treinamentos e capacitações, podemos simular desde emergências complexas, como paradas cardiorrespiratórias, até variações clínicas sutis, permitindo que as equipes pratiquem procedimentos como reanimação, desfibrilação e entubação em condições extremamente realistas. Complementando esses recursos, dispomos de diversos simuladores para treinamento de procedimentos, como sondagem nasogástrica e manejo de traqueostomias.
Treinamento de simulação realística.
Fonte: Educação Permanente Unidade Infantojuvenil
Nos treinamentos e capacitações podemos desenvolver o profissional para a atuação com maior conhecimento, habilidade e atitude, sensibilizando e fomentando a conscientização pelo amor pelo que trabalha e com vistas aos melhores resultados do benefício ao paciente, família e a própria segurança profissional. Esses momentos são fundamentais e permitem que o conhecimento seja compartilhado horizontalmente entre os diferentes profissionais pois, damos muita importância ao conhecimento prévio de cada profissional para avançar nossos saberes, rompendo com hierarquias tradicionais e favorecendo uma abordagem interdisciplinar do cuidado. A cada caso discutido ou simulação realizada, não apenas buscamos soluções imediatas, mas refletimos sobre como aprimorar nossos protocolos e práticas de forma contínua.
Um dos pilares da EPS, em nosso hospital, é a integração entre aprendizagem e trabalho, no qual o aprendizado faz parte do cotidiano, do dia-a-dia do trabalho. As situações desafiadoras que emergem tanto no atendimento real quanto nas simulações se transformam em objetos de estudo e reflexão, permitindo que o conhecimento teórico seja constantemente tensionado e ressignificado pela prática. Esse movimento de ação-reflexão-ação fortalece a capacidade da equipe em oferecer um cuidado cada vez mais qualificado e humanizado.
Além disso, a utilização de técnicas inovadoras como a gamificação, favorece o envolvimento dos profissionais nas capacitações e treinamentos e potencializa a ressignificação da prática. Para isso, utilizamos ferramentas como tabuleiros, roletas e outros jogos educativos que transformam o aprendizado em uma experiência dinâmica e engajadora.
Aplicação de estratégias de gamificação
Nossa abordagem educacional se completa com trilhas de aprendizagem contínua para todos os profissionais, desde a integração de novos colaboradores até capacitações anuais específicas por departamento. A implementação da EPS no Hospital de Amor Infantojuvenil também contempla a participação ativa dos usuários e familiares no processo formativo. Suas experiências e percepções são valorizadas como importantes fontes de conhecimento, contribuindo para que nossa assistência seja verdadeiramente centrada nas necessidades dos pacientes. Essa perspectiva dialógica reforça o compromisso social da instituição com a construção de uma saúde mais democrática e participativa.
Capacitação in loco Meta 2 – Melhorar a comunicação entre os profissionais de saúde
Fonte: Educação Permanente Unidade Infantojuvenil
Os resultados dessa abordagem se manifestam na qualidade do atendimento prestado. Observamos maior integração entre as equipes, aprimoramento contínuo e, principalmente, uma assistência mais sensível às singularidades de cada criança e adolescente e familiares. A EPS tem nos permitido conciliar a excelência técnica com o acolhimento humanizado, dois valores fundamentais que orientam nossa missão institucional.
Com isso, buscamos ampliar os espaços de formação e reflexão coletiva, garantindo que todos os profissionais possam contribuir com seus saberes e experiências. Reconhecemos que todos podem ensinar e aprender a consolidação da EPS como cultura organizacional é um processo contínuo, que exige comprometimento institucional e investimento constante em nossa infraestrutura educacional.
No Hospital de Amor Infantojuvenil, a EPS não se limita a um método de treinamento e capacitação – é parte constitutiva de nossa identidade como instituição que aprende e se transforma continuamente. Por meio dela, reafirmamos nosso compromisso com a qualidade do cuidado e com a construção de uma saúde mais justa e acolhedora para todas as crianças e adolescentes que que estão em tratamento na instituição.